周一上午，古民准时来到“鲜速达”供应链公司报到。公司位于城市东郊的物流园区，一栋五层高的灰色办公楼，旁边是规模不小的分拣中心和冷库。空气里隐约飘着果蔬混合的气息，与证券公司写字楼的香氛和咖啡味截然不同。
人事流程简洁。签署劳动合同、领取门禁卡和员工手册后，人事专员带他来到三楼，介绍给直属上级——面试他的那位副总，林薇。林副总办公室不大，堆着不少样品箱和文件，墙上挂着公司运营网络图和几个主要品类的损耗率对比表。
“欢迎。我们这没那么多虚的。”林薇示意古民坐下，开门见山，“你的职位是专员，但我要你做的事，超出专员范畴。公司情况，面试时大概提过。生鲜这行，链路长、环节多、损耗高、利润薄。每一个环节都在‘跑冒滴漏’，这些‘漏’，一半是客观损耗，另一半，”她顿了顿，“是人性损耗。”
她递过来一叠文件：“这是过去一年的采购数据样本、仓库盘亏报告、客户投诉分类汇总，还有几起内部稽核的处理记录。你先看，不用急，两周内给我一个初步观察报告，不需要解决方案，只要指出你认为问题最集中、风险最突出的三个环节，并简要说明你的判断依据。”
“另外，”林薇补充，“这周你先跟着采购部的老王，熟悉采购流程；下周跟仓库的李主任，了解入库、储存、分拣和出库；再下周跟物流调度和客服。每个地方跟三天，多看，多听，少说。尤其注意，大家‘通常怎么做’，和规章制度‘要求怎么做’之间的差距。差距，往往就是风险点，也是改进空间。”
“明白。”古民接过文件。任务明确，方法清晰。这是一种基于观察和数据分析的风险识别路径，正对他的专业习惯。
“还有，你的编制挂在运营部，但直接向我汇报。公司里知道你要来做什么的人不多，可能有人会打听，或者给你‘特别关照’。你自己把握分寸。我需要的是客观的眼睛和能落地的脑子，不是来搅局的。”林薇语气平淡，但话里有话。
“我理解。我的工作是识别风险、优化流程、降低系统性损耗，不是针对任何人。”古民回答。
林薇看了他一眼，点点头：“去吧，找采购部王经理。”
采购部在二楼，一个开放的大办公区，嘈杂，电话声、交谈声、打印机声不断。空气里除了生鲜特有的气味，还混杂着烟味和快餐的味道。王经理是个四十多岁的男人，微胖，面色红润，正对着电话大声说着什么，听起来像是在和某个供应商
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