儿’,电话越来越少,最后再也打不通。您才慢慢回过味来:那几千、几万块买回来的瓶瓶罐罐、仪器床垫,可能压根不值那个价。您花大价钱买的,不是产品本身的效果,而是那份短暂、昂贵且虚假的‘情感慰藉’和‘健康幻想’。这,就是支付了巨额的‘情感溢价成本’。”
她转向陈阿姨,温和但清晰地说:“陈姐,你要是愿意,可以把你的经历,跟大家唠唠。咱们不点名,不道姓,就当是个例子,给大家提个醒。”
陈阿姨抬起头,眼眶红着,嘴唇哆嗦了几下,在周围人鼓励的目光下,终于开了口,声音带着哽咽:“我……我就是李老师说的那种。前年,在公园认识个小姑娘,嘴可甜了,天天阿姨长阿姨短,知道我关节不好,给我送膏药,天冷了给我织围巾……我女儿在外地,一年回不来几次,老头去得早,我一个人……就,就觉得这孩子真好。后来她带我去听讲座,买那个什么‘频谱理疗仪’,说得可神了,能治关节炎、高血压、失眠……好几万啊,我攒的养老钱……我那时候,就像鬼迷了心窍,觉得不买都对不起人家对我的好,也真想试试,万一好了呢……”
陈阿姨抹了把眼泪:“买回来,用了半年,屁用没有!找那小姑娘,电话不接,店也关了。我现在看见那玩意儿就堵心……好几万啊,我攒了多少年……”她说不下去了,低下头,肩膀微微耸动。
教室里一片寂静,只有陈阿姨压抑的抽泣声。这哭泣,比任何说教都更有力。
李素芬走过去,轻轻拍了拍陈阿姨的背。然后她转向大家,声音沉稳而清晰:“陈姐的痛,咱们不少人都经历过,或者见过。这不是咱们傻,是咱们心里头,缺那块东西,怕那点事,让人给盯上了,钻了空子。咱们今天唠这个‘情感溢价成本’,不是要揭谁的伤疤,是要一起学会,以后再遇到这种裹着‘温情’、‘健康’外衣的买卖,怎么在心里头,算清这笔账。”
她在黑板上,写下几个关键词:
健康账:这东西,真能治病吗?有啥科学依据?正规医院的大夫怎么说?还是光靠一张嘴吹?我为“可能有用”的幻想,付出了多少真金白银?
亲情账:他对我的好,是真的关心我这个人,还是只关心我口袋里的钱?这份“好”,值不值我付的价钱?我是不是在花钱购买一种替代性的、虚假的“亲情”?
养老账:我花的这笔钱,占我养老钱的多少比例?如果这东西没用,这笔损失,会不会严重影响我未来的生活?我是不是在用宝贵的养老本钱,去赌
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