天这件事，不是八卦。”她开口，声音不高，却让所有人都抬起了头，“对外看，它是在讲旧情分。对内看，它是在试探我们会不会被带节奏。我们一旦跟着解释私人关系，就等于承认公司还没从过去那套叙事里出来。”
没人接话。
会议室里很安静，安静得能听见空调的风声。
“所以，今天我们只讲三件事。”林知微抬起笔，在白板上写下几个字，“规矩、流程、结果。”
她写完，停了一下，转身看向所有人：“第一，所有对外沟通统一口径。谁来问陆沉是谁，谁来问我和承星是什么关系，谁来问苏蔓说了什么，一律不回应私人部分，只说公司所有合作以正式流程为准。第二，任何对接渠道、供应商、媒体、用户的内容，都不能出现‘旧关系’‘旧资源’‘情分照顾’这种词。第三，客服和销售如果被追问，就按标准话术回，不许临场发挥。”
客服主管立刻问：“如果对方继续追呢？”
“继续追，就转法务。”林知微说，“所有模糊空间都留给专业处理，不留给个人情绪。”
她的语气不重，却像把一条看不见的线直接拉直了。
法务点头：“我会把正式回复稿再压一版，今晚前同步到所有渠道。以后合作函、对接函、媒体回复都统一模板。”
“不是模板。”林知微纠正，“是制度。”
她说完这两个字，会议室里的几个人明显都精神一凛。
从前见微太小，很多事都是临时救火。有人来问，就现写；有人来催，就现改；有人来闹，就现哄。那种做法能活命，却很难长久。现在不同了，第一笔正式钱到账，组织也该从“撑着做”变成“按规矩做”。
“今天开始，谁也不能把见微当成一个可以随便讲故事的小公司。”林知微把笔帽扣上，“我们不是给谁证明清白，我们是在告诉外面，见微已经有自己的秩序。”
内容负责人忍不住问了一句：“林总，那品牌页那边，需不需要顺便加一条‘创始团队介绍’？”
林知微看了他一眼，平静道：“可以做，但不是现在。先把公司边界讲清楚，再讲人。”
对方立刻闭嘴点头。
她很清楚，这个时候如果一口气把品牌叙事也铺出去，反而会让外界觉得见微在借势洗白。现在最要紧的不是讲得多，而是讲得准。先把“不是靠旧关系做起来的”这件事站住，再往下谈品牌、谈文化、谈团队，逻辑才不会乱。
会
本章未完，请点击下一页继续阅读！