团队爆料’‘靠旧公司资源起盘’。”
唐莉脸色一变：“这么快？”
陈姐已经转身去开电脑：“不是临时起意，像提前准备好的。”
林知微扫了一眼监测截图，神情却没怎么变。那些内容里的话术熟得不能再熟，先把她和顾承泽的关系拎出来，再把她接手见微说成赌气离职，最后把产品卖得好和“踩着旧团队上位”捆到一起。整套叙述看似爆料，实际是想把她重新塞回那个“情绪不稳定、靠关系发家的女人”的框里。
“谁在发？”她问。
“起号账号，背后IP都在外地。”技术同事回得很快，“文案风格很像公关稿，不像散着发的，像成套投放。”
林知微笑了一下。
“他们急了。”
唐莉心里却更沉：“现在不是急不急的问题，是会不会影响口碑。用户一旦被带到这个方向，品牌页再怎么改也会被误读。”
“所以不能跟着他们走。”林知微说。
她把苏蔓那条私信单独截出来，转发给周放：“这段不要放进任何回应里。所有情绪类内容都不碰。”
周放立刻明白了：“你是要彻底切开。”
“不是切开，是不接招。”林知微说，“他们最想看到的是我站出来解释，解释关系，解释离开，解释谁对谁错。可用户买的是产品，不是我的委屈。我们如果顺着他们的情绪去写，等于承认他们定的题目。”
陈姐皱眉：“那现在怎么办？直接**压热搜？”
“删一部分没用。”林知微摇头，“删得越快，越像心虚。我们要做的是换战场。”
她站到白板前，笔尖很快写下几个词：使用场景、成分说明、到货时效、复购反馈、真实答疑。
“把这几天用户在问的问题，集中成一页。不是回应谁的爆料，是把大家真正关心的东西摆出来。”她边写边说，“她们如果真在意我们靠不靠谱，就让她们看得到发货、看得到复购、看得到真实反馈。我们用经营结果说话，不用私人关系说话。”
唐莉愣了愣，随即反应过来：“也就是说，外面打情绪，我们正面只讲事实。”
“对。”林知微看向她，“而且要讲得比他们快。”
话音刚落，前台又跑进来，这次连声音都带着气：“林总，楼下等着那两个内容合作方，说他们刚刚也看到网上那些爆料了，想问我们要不要临时改成危机公关方向。”
周放看向林知微，等她定。
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