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第364章 目标第一次走到渠道

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。

“不是要不要拆,是已经必须拆。”林知微看着她,“销售项目跑出来之后,下一步就是渠道项目。门店只是起点,真正能把次卖起来的,不是某一家店,而是渠道系统能不能把补货、陈列、回访、内容和用户体验串成一条线。”

区域渠道负责人翻着平板,忽然问了一句:“那你们准备怎么做标准化?”

“先把三家样板门店的动作固化。”林知微说,“每家店为什么成交、为什么补货、为什么复购,都拆成渠道动作模板。导购口径、门店陈列、到货时点、客服回访、复购提醒,全部写成统一标准。以后不是看谁会说,而是看谁能按标准跑。”

她顿了顿,视线落到那位投资条线的人身上。

“你们前面一直想看并购评估。我现在就告诉你们,渠道是不是能被标准化,决定这家公司是不是能被并进更大的盘子里。一个只能靠某个单店、某个导购、某个临时爆点活着的品牌,没有资格谈扩张。一个能把动作写成标准的品牌,才有资格被放大。”

投资条线的人沉默了几秒,抬眼时,语气已经比之前郑重了些。

“林总,你这是直接把渠道当成下一轮的核心项目了。”

“对。”林知微答得干脆,“目标第一次走到渠道,才算真的离开试跑。”

她说完,顺手把白板上的字擦掉一行,又重新写上四个字。

渠道项目启动。

“今天开始,销售、仓配、客服、渠道四条线都要共用一张闭环表。门店端看成交,仓配端看履约,客服端看回访,渠道端看承接。任何一条线掉链子,都不是局部问题,是整个项目的问题。”

唐莉已经把会议记录往下记得飞快,听到这里,抬头问:“林总,那渠道项目的负责人怎么定?”

“先别急着定人。”林知微说,“先定目标。”

她拿起笔,在白板右侧写下几行字,笔锋很稳。

三家样板门店复制到十家。

三条渠道路径跑通。

复购回流周期缩短一半。

补货延迟清零。

写到最后一行,她才放下笔。

“这四个指标,只要有一个做不到,渠道项目就不能往前推。”

渠道负责人看着白板,脸色慢慢沉下来。他当然知道这不是在给他们台阶,而是在给结果设门槛。门槛越高,越说明林知微不是来求合作,她是来筛合作。

“林总,”他开口时明显比刚


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