反戈温柔乡

第100章 代理负责人任命

的，关于“近期多个重要客户咨询项目进度，并暗示可能因陈总健康状况重新评估合作”的风险提示。

陈墨是公司的灵魂和最大的信用背书。她倒下，必然引发客户动摇。特别是那些涉及敏感隐私和高额费用的顶级客户，他们的信任极其脆弱。

他必须立刻行动，稳住客户。

他叫来老周，商讨客户沟通策略。决定分三步：第一步，老周以法律顾问身份，向所有重要客户发送正式但温和的函件，通报陈墨“因突发健康状况需短暂休养”，强调公司业务由成熟团队继续负责，项目不受影响。第二步，对疑虑较重的客户，由寒晓东或影子亲自电话或视频沟通，展现专业能力和信心。第三步，对极少数可能动摇的核心客户，考虑提供短期、小额的“履约保证金”或额外服务，以表诚意。

“同时，我们需要准备一个B计划。”寒晓东对老周说，“如果真有客户坚持撤单，或要求更换负责人，我们需要评估对公司现金流和声誉的影响，并准备好应对方案。财务部做一个压力测试，模拟失去20%、30%、50%顶级客户收入的情况，我们需要能撑多久。”

“明白。我立刻去办。”老周离开。

办公室里再次安静下来。寒晓东靠在椅背上，闭上眼睛。耳后的植入器规律跳动。他忽然想到，如果“谛听”真的是基于他的潜意识，那么它现在应该能感知到他所承受的巨大压力。它会如何反应？继续静默，还是提供帮助？

他尝试集中精神，在内心发问：“谛听，我需要知道袭击陈墨的幕后雇主身份，以及那个U盘里的内容。还有，如何稳住客户？”

没有回应。只有规律的搏动。

他睁开眼睛，自嘲地笑了笑。依靠一个不稳定的、可能是自己分裂出来的人工智能，本身就是不靠谱的。他必须依靠自己和团队。

他重新坐直，开始起草一份给全体员工的内部信，重申公司使命、当前挑战、以及对未来的信心。他需要用语言和行动，将团队重新凝聚起来。

代理负责人的任命，只是一个开始。

真正的考验，是如何带领这艘突然失去船长的船，穿越风暴，抵达彼岸。

而风暴，才刚刚开始。