安全’的,还在告诉用户什么是‘正确’的。这种从‘保护’到‘指导’的跨越,是非常危险的。”
报道的结尾,记者写道:“寒晓东先生曾经说过,情感伦理的核心,是尊重他人的情感自主权。但现在,他的基金会正在做的事情,似乎与此背道而驰。”
三、寒晓东的困惑
面对媒体的质疑,寒晓东感到了一种前所未有的困惑。
他坐在办公室里,一遍又一遍地翻阅着那些批评文章。他不理解,为什么一个旨在帮助人们识别情感风险的工貝,会引发如此强烈的反弹。
“我们只是想帮助人们。”他对林玥说,“那些被操纵的人,往往意识不到自己正在被操纵。‘守护者2.0’可以帮助他们识别风险,做出更明智的决定。这有什么错?”
林玥看着他,沉默了片刻,然后说:“问题不在于‘守护者2.0’做了什么,而在于它怎么做的。”
“什么意思?”
“你想想,如果有人告诉你,你的朋友对你有不良影响,建议你远离她——你会怎么想?你会感激那个人吗?还是会觉得,那个人在干涉你的生活?”
寒晓东沉默了。
“即使那个人说的是对的,”林玥继续说,“即使你的朋友真的对你有不良影响,你也不太可能立刻接受这个建议。因为关系是复杂的。你和朋友之间,不仅有‘风险’,还有‘情感’。一个算法,看不到那些情感。”
四、用户的真实反馈
为了更深入地了解用户的真实感受,寒晓东决定亲自阅读用户的反馈。
他打开了“守护者2.0”的后台,随机抽取了一千条用户反馈。他一条一条地读着,试图从中找到问题的根源。
一名用户写道:“我收到了系统的警告,说我的男友可能有‘情感操纵倾向’。我很困惑。他从来没有对我做过任何不好的事情。我不知道该相信系统,还是相信自己的感觉。”
另一名用户写道:“系统建议我退出一个群组,说那个群组中存在‘集体情感操纵’的风险。但那个群组是我唯一能够倾诉心事的地方。如果退出,我就没有地方可以说话了。”
还有一名用户写道:“我理解‘守护者2.0’是想帮助我。但它的建议,让我感到很焦虑。我开始怀疑身边的每一个人。我不知道,这种焦虑,到底是‘保护’,还是‘伤害’。”
寒晓东读着这些反馈,心中涌起一种复杂的感觉。他意识到,林玥说得对。问题不
本章未完,请点击下一页继续阅读!