“精“著称——“精“，不是“精明“，是“精细“。精细，就是“一分钱都不会算错“。他打电话来，不是来“摸底“的，是来“对账“的。
“李芳，我看了你们家的回款记录——回款率百分之九十八。我想问一下——你们家，应收账款是怎么管的？“
“分三档。高风险客户，回款周期七天，逾期三天，催收。中风险客户，回款周期十五天，逾期七天，催收。低风险客户，回款周期三十天，逾期十天，催收。每一笔逾期，都记录在案——逾期天数、逾期原因、催收结果、最终回款日期。每一个月，汇总一次，分析一次。分析完了，调整风险等级。“
电话那头又沉默了。老陈大概在想——十五岁的孩子，能说出“三档管账“和“风险等级“，不是“学的“，是“做的“。做的，才知道。知道，才说得出来。说得出来，就是“真本事“。真本事，不是“背的“，是“做出来的“。
“行。下个月供应商大会，我看看你们家的账。“老陈说完，挂了电话。
小芳挂了电话，转过身，看着她爸。她爸端着搪瓷杯，嘴角又翘了一下。那个翘，跟看小龙的时候一样——不是“得意“，是“确认“。确认什么？确认小芳能接住省城第三食品厂的电话了。老陈，是全省供销系统里最精的会计。他打电话来，不是“闲聊“，是“对账“。对账，是因为“不信“。不信，是因为“三个百分之百“听起来太完美了。太完美，就让人怀疑。怀疑，就要“对账“。对账了，发现是真的——不信，就变成了“信“。信了，就是“品牌“。品牌，就是“被对账对出来的“。对出来了，才是真的。真的，才是“护城河“。
小军是第三个接到电话的。电话是省城供销系统的一位采购经理老吴打来的。老吴负责全省十一个食品厂的采购协调，算是一个“采购总管“。他打电话来，不是来“摸底“，也不是来“对账“，是来“试探“的。
“李军，我听说你们家送货，绕开了一个转运点，多走十里路。多走十里路——成本增加了，你们怎么消化？“
“不用消化。多走十里路，绕开转运点，省了排队时间。排队时间，以前是半小时到一小时——现在省了。省了时间，送货效率提高了。效率提高了，一天能多送一趟。多送一趟，摊薄了单车成本。单车成本摊薄了，多走十里路多烧的油，就抵消了。抵消了，总成本没增加。没增加，可准时率提高了。准时率提高了，就是'品牌'。品牌，就是'护城河'
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