她惊讶得发了一条朋友圈:“银河商超的母婴室,什么时候可以全国普及啊。”
一个坐轮椅的残疾人在门口被导购迎住,全程推着他逛完了整个商场。
临走时,他拉着导购的手说:“我十几年没自己逛过超市了,谢谢你。”
一个外地游客走累了,在休息区坐着喝茶,服务员主动给他续了三次水。
他不好意思地说:“我不是来买东西的,就是歇歇脚。”
服务员笑着说:“没关系,我们这本来就是给大家休息的。”
一个老人在生鲜区挑鱼时,手被鱼刺扎了一下,旁边的工作人员立刻拿来创可贴,还帮他挑好了鱼。
这些故事,通过手机屏幕,飞速传遍了整个网络。
当天下午,一条标题为《银河商超开业:胖东来模式落户唐都,零售业迎来新标杆》的文章在网上疯传。
文章详细描述了银河商超的种种细节:免费的茶水、休息区、母婴室、儿童游乐区;员工的专业和热情;商品的品质和价格。
至于那些服务的感动故事,则并没有放上去。
文章的评论区,瞬间被刷爆了。
“这才是真正的超市!不是让你来花钱的,是让你来享受的!”
“去过胖东来的人都知道,那种被当人的感觉,真的会上瘾。”
“银河商超加油!快点开到我们城市来!”
“看了那些服务细节,我一个大老爷们儿,居然看哭了。”
“希望银河商超能一直坚持下去,不要像其他超市那样,开业热热闹闹,后面就凉了。”
当天晚上,银河商超唐都旗舰店的第一天营业数据出来了:客流量三万两千人次,销售额四百七十万。
这个数字,打破了唐都市单日超市销售额的纪录。
但同时也出现了一些嘲笑和不看好的声音。
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