对路！因为我们不是‘觉得’白领需要这些，是数据告诉我们，他们就是需要这些！我们的成功，不是运气好，是算得准！”
他停顿了一下，让这个对比更强烈：“以前，我们像在迷雾里走路，深一脚浅一脚，靠经验，靠感觉，靠撞大运。现在，”他转身，用激光笔划过整幅巨图，光点扫过一个个光晕，一条条轨迹，“我们像在白天，拿着地图和指南针走路。哪里是山，哪里是水，哪里路平，哪里可能有坑，图上标得明明白白！我们不用猜前面有没有坑，我们算出来，前面五十米有个坎，我们提前就准备好怎么过去，或者干脆绕开！”
“所以，从今天起，你们每个人都给我把脑子里的‘猜’字，换成‘算’字！”老陈的声音斩钉截铁。
“店长，你进货，别拍脑袋。看看后台数据，看看这热力图上你那片区域的颜色变化，看看哪种商品在你那里卖得快，哪种走得慢。算算周转率，算算毛利，算算哪些该多备，哪些该少进甚至淘汰！别跟我说‘我觉得这个好卖’，我要你告诉我‘数据显示这个过去七天销量增长了多少，库存还有几天，毛利是多少，所以我觉得应该补多少货’！”
“店员，你理货、推销，也别凭感觉。看热力图上的消费偏好分区！在写字楼区域的门店，顾客来买咖啡，你可以顺口问一句‘需要搭配新出的全麦能量棒吗？下午抗饿’。在居民区门店，老太太来买酱油，你可以看看她购物篮，如果买了面条和鸡蛋，可以说‘今天有特价的西红柿，做个西红柿鸡蛋面正好’。这不是瞎推荐，这是基于数据告诉你的‘这个地方的人，可能会需要什么’的精准服务！这叫‘算’着卖货！”
“老王，你们配送的，”老陈看向老王和他的小组长，“以前排路线，靠经验，看地图，大概齐。现在，看这图！”激光笔指向图上那些闪烁流动的亮线，“看哪里订单最密，看哪些路线重合多，看哪个时间段往哪个方向跑的单子最多。算！算怎么排班，能让车跑的路最少，送的单最多，人还不太累。算哪些区域的订单可以合并配送，节约时间。你们送的不是货，是效率和成本！效率高了，成本低了，咱们大家分的钱才多！”
他走到会议室前方，双手撑在桌子上，身体微微前倾，目光锐利地看着所有人：“我知道，让你们一下子改掉多年的习惯，难。觉得看这些花花绿绿的图，不如自己亲眼看到的、亲耳听到的实在。但你们要明白，你们看到、听到的，只是一个点，一家店，一时一刻。这图，是把咱们八家店，成千上万个订单，一天二十四
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