也是一种反馈，但信息价值较低。请尽量具体描述，例如：对光线、声音、温度、家具舒适度、流程安排等方面的主观感受，或遇到的任何操作困难。” 贝西克提示道，笔尖悬在本子上方，等待着。
“我没什么感受！” 父亲硬邦邦地甩出一句。
“好的，记录为‘无明显主观感受，无具体困难反馈’。” 贝西克在本子上记下，然后转向母亲，“妈，您呢？”
母亲看着儿子那副公事公办的样子，看着丈夫气得发青的侧脸，心里堵得难受。她张了张嘴，想说这里太冷清，想说东西用不惯，想说她想回老房子，想说她害怕……但话到嘴边，看着儿子那等待记录的眼神，又全都咽了回去。说了又能怎样？他会理解吗？他会改变吗？恐怕只会被记录下来，变成“适应性障碍——具体表现：怀旧情绪、操作技能不足、情绪焦虑”，然后成为下一轮“干预”的对象。
“我……我也还好。” 母亲低下头，小声说。
“好的，记录为‘无明显负面感受，适应性良好’。” 贝西克写下，然后看了看时间，“二老反馈较为积极，这是良好开端。但基于行为观察，爸的餐食剩余率超过百分之五十，上午活动参与度为零，表明存在潜在适应性障碍。妈虽然参与，但完成度与标准有差距。后续将针对性调整。本次交流时间结束，共耗时八分钟，未达到预定三十分钟时长。信息收集效率有待提高。下次交流，将尝试采用结构化问卷形式，提升效率。”
情感交流？家庭沟通？母亲听着儿子用评估报告般的语言总结着这次“交流”，只觉得一股寒意从心底升起。这哪里是交流，这分明是又一场数据采集！连他们的沉默和抗拒，都成了被他分析、记录、归类的“数据”！
“交流时间结束。接下来是自由活动时间，至下午五点。五点是下午茶时间，将提供无糖酸奶和少量坚果。请注意控制分量。” 贝西克站起身，收起本子和笔，仿佛刚刚结束了一场无关紧要的会议，“晚餐在晚上六点半。请合理安排时间。”
他离开了。客厅里又只剩下父母二人。巨大的屏幕暗着，窗外是繁华却隔阂的城市，室内是洁净到冰冷的寂静。
父亲依旧看着窗外，一动不动。母亲则蜷缩在沙发里，双手抱住自己，感到一种深入骨髓的孤独和寒冷。他们被儿子“接”来了，住进了最好的房子，用着最好的东西，吃着最“科学”的饭，按照最“健康”的作息生活。
但这里，没有争吵，没有哭闹，甚至没有交流。只有
本章未完，请点击下一页继续阅读！