是核心业务——教育服务。这是木头学院的根基。包括线下训练营、线上课程、一对一咨询等。这块业务,不以盈利为主要目标。它的目标,是创造价值,建立信任,积累口碑。
第二个板块,是延伸业务——人才服务。木头学院的学员,在经过系统培训后,具备了更强的职场竞争力。我们可以与用人单位合作,为学员提供就业推荐服务。向用人单位收取推荐费用,而不是向学员收取。这样,既能帮助学员找到合适的工作,又能为木头学院创造收入。
第三个板块,是增值业务——社群服务。木头学院的学员社群,是一个高度垂直、高度信任的社群。我们可以为社群成员,提供一些增值服务。比如,组织线下交友活动、举办职业技能培训、提供心理咨询服务等。这些服务,可以适当收费,但不能过高。
三个板块,相互支撑,相互赋能。教育服务,为人才服务和社群服务提供用户基础和信任基础。人才服务,为教育服务提供收入来源和就业保障。社群服务,为教育服务和人才服务提供粘性和活跃度。”
四、创新的落地
三环联动的商业模式,在David Chen和林悦的协助下,开始逐步落地。
第一个落地的,是人才服务板块。David Chen利用自己在硅谷的人脉,联系了几家科技公司的人力资源部门,探讨合作可能性。他介绍说:“木头学院的学员,虽然性格内向,但普遍具有扎实的专业技能和极强的责任心。他们是那种‘把活交给他,你完全可以放心’的人。”
几家科技公司,对木头学院的学员表现出了浓厚的兴趣。他们同意,为木头学院的学员提供专门的招聘通道。如果学员通过面试并被录用,公司向木头学院支付相当于学员一个月工资的推荐费用。
第二个落地的,是社群服务板块。林悦负责组织了一系列线上和线下活动。线上活动包括:职业技能分享会、读书会、心理沙龙等。线下活动包括:徒步旅行、桌游聚会、手工工作坊等。这些活动,受到了学员们的热烈欢迎。每次活动报名,都在几分钟内被抢光。
林悦在周报中写道:“社群活动的参与度,超出了我的预期。学员们非常渴望这种线下的、面对面的交流。他们在这里,找到了归属感。”
五、模式的成效
三环联动的商业模式,运行了三个月后,成效开始显现。
贝西克在系统日志中写道:“三个月下来,三环联动模式的效果,超出了我的预期。
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